时间:2015年4月27日 来源:上海仙川培训部 作者:韦国花 点击:
次
2015年4月20日,临近晚上8点钟的仙川徐泾办公室依然灯火通明,原来是仙川志愿者们刚结束了为时一天的上海车展志愿服务,正在做最后整理工作。
为配合徐泾镇政府迎接第十六届上海国际汽车展览会,同时助力仙川国际会展公司通过礼仪及志愿者服务来拓展会展业务,仙川集团三月下旬便开始着手准备筹建礼仪小组,积极调动各方资源,一线员工也参与进来,远在河南的汝阳分公司也调兵遣将前来支援,最终成立了三十人的礼仪小组。
为了提供更专业的礼仪服务,上海仙川特地于3月29日、30日分别邀请了礼仪培训教授和具有专业资质的化妆师,对礼仪人员进行培训。通过两天的学习,礼仪队成员们用得体的装扮展示出标准的礼仪,全面提升了整体形象,赢得了镇政府的好评。为车展前期会议做礼仪服务的重任随即而来!
为保证最佳的展示和服务状态,礼仪队的成员们安排好自己的工作后,便全身心地投入到每天的训练中:站姿和走姿的规范度、手势礼仪的高度、鞠躬礼的幅度等,这些看似简单的动作在严格要求的训练中,一遍又一遍地重复排练;一组站姿训练结束后,一些可爱的家人们转动着僵硬的身体学起了机器人,逗得大家开怀大笑,疲劳也瞬间随着欢笑声散去。
2015年4月14日,徐泾镇政府主办的上海国际车展综合保障誓师大会隆重举行,仙川礼仪队首次亮相为会场提供礼仪服务,并为徐泾镇的志愿者做了专题培训,为他们展示了志愿者的服务标准与规范。
2015年4月17日,礼仪队又早早地奔赴国家会计学院担任上海市志愿服务培训中心揭牌仪式的全场引导,从上午彩排到下午会议结束,场内的礼仪人员一直用标准的姿态和微笑站立四、五个小时,场外的礼仪人员则在阳光和微凉的春风中热情地为来宾进行引导。尽管队员们的身心是疲累的,但她们的精神却是昂扬饱满的,标准的礼仪服务和仙川人的魅力风采得到了徐泾镇领导的赞扬与肯定!
2015年4月20日,是第十六届上海国际车展正式开幕的第一天,预计将接待一万二千名的专业媒体观众,整体接待要求也相对更高。仙川礼仪队“摇身一变”成为了身穿“微笑四叶草”蓝色马甲的光荣志愿者,他们分布在场馆周边的五个志愿服务咨询处,为前来的观众提供咨询和引导服务。
为了提前到岗,志愿者们早上六点就在公司集合,互相检查、整理仪容仪表,确定大家以最亮丽的形象出现在志愿服务岗位。当日的天气的是阴沉的,不时还飘洒着一些小雨,但阵阵寒风挡不住志愿者们的服务热情,她们坚守在自己的工作岗位,耐心、细致地为观众进行解答与帮助,构成了当日会展上一道温暖的风景线!
值得一提的是,仙川领导人张总、薄总和陈总监也在早上六点出现在公司,还贴心地为大家准备了热气腾腾的早餐,并一路跟随志愿者班车前往会展中心,随后三人在雨中徒步绕行展馆一圈,确保每一位志愿者都安全到岗,他们才放心的回到公司。陈蜀、王小珍两位总监得知大家在寒风中冻得瑟瑟发抖,又连忙前往为大家送去衣物。徐泾办公室的高晓文和夏永辉两位男同事,也多次往返公司与会场,以确保大家能在会场喝到热水避寒。
天气是寒冷的,但家人们的心是暖的,有这样强有力的后援团,仙川志愿队也把最满意的服务带给所有前来咨询的观众,她们出色的志愿服务更得到了会展主办方的赞赏。
不知不觉已经是晚上七点多钟,奋战在各个岗位上的家人们在夜幕中再次相聚,站了一天,她们的身体一定是劳累的,但脸上却洋溢着笑容,大家你一言我一语地分享着当一天志愿者经历的感受。
她们是善良的,她们是可爱的,她们是仙川又一张崭新的名片——仙川礼仪队!她们就是:赵清杰、陈丹、陶敏、李小妞、薛晶晶、余婷婷、陈蕾、花荣荣、邹燕、朱梦慈、杜颖玲、姚婵、方珊、杨燕、罗小柳、高红艳、吴佳俊、韦国花,以及两名一线员工:刘静、金梅。
让我们永远记住她们脸上真挚的笑容,为这群用志愿服务点燃青春火焰的仙川家人们喝彩吧!