根据2012年7月8日全体管理人员例会的会议精神及工作安排,总经理办公室于7月10日向全体部门下发了SOP目录统计及编制任务书,各部门积极准备,讨论本部门的标准操作规程。
截止7月17日,总经理办公室共计收到SOP目录107个,其中总经理办公室12个、管理部72个、招聘部7个、OEM部16个。此次目录整理、收集得到了各部门的大力支持,特别是OEM部在现场管理繁杂的日常工作中仍抽时间对本部门的标准操作规程进行了梳理,为公司整体的标准操作规程体系建设做出了重要贡献。
总经理办公室将对收集到的部门SOP目录进行分类、核实、增删,最终确定需编制的标准操作规程文件,再由各部门进行详细规程的制定。
此次SOP目录整理、收集工作标志着上海仙川公司标准操作规程体系的正式开始建立,意味着以标准化、流程化的服务模式和服务理念在仙川公司的全面推广。